Gestion du RGPD

Unatrix permet de gérer le consentement des contacts à l'enregistrement de leurs données. Cette fonctionnalité permet de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Elle peut être activée dans les paramètres.

Statuts RGPD

Les contacts peuvent avoir trois statuts différents:

• Attente de consentement - Le consentement a été demandé.
• Consentement donné - Le contact a donné son consentement.
• Consentement refusé - Le contact a refusé de donner son consentement.

Gestion des consentements

Le consentement des contacts peut être modifié dans la toolbox en utilisant le statut RGPD. Plusieurs contacts peuvent être traités simultanément. Lors de l'ajout d'un contact, un statut de consentement RGPD peut être défini dans la dernière section. Dans chaque situation, un courriel doit être envoyé aux contacts pour demander ou confirmer le consentement. Plusieurs courriels peuvent être définis pour chaque statut, vous trouverez plus d'informations ici.

Affichage des consentements

Les consentements RGPD sont affichés à l'aide des indicateurs suivants à côté du nom dans la vue en liste (plus de détails sont affichés lorsque l'on y glisse la souris) et dans la vue d'ensemble des contacts.

Les données de contact sont automatiquement vidées lorsque:

• Le consentement a expiré sans avoir été renouvelé
• Le statut d'attente du consentement a expiré
• Le consentement a été refusé

Plus d'informations sur le vidage des données sont disponibles ici.

Filtrage des consentements de contact

Une section de filtre dédiée permet de filtrer les contacts dans des statuts RGPD spécifiques. La partie supérieure de la section affiche le nombre de contacts attribués à l'utilisateur qui seront vidés au cours de cette période. En cliquant, vous activez les options de filtrage et vous obtenez la liste de ces contacts. Plus d'informations sont disponibles ici.